9 augustus 2016 – Genesys Telecommunications Laboratories Inc, Amerikaans leverancier van callcenter software, is in gesprek met Avaya om de contactcentertak over te nemen. Volgens ingewijden is Avaya uit op een overnamesom van meer dan 4 miljard dollar. Met de deal zou een contactcenter powerhouse ontstaan, aldus Reuters, met als belangrijkste concurrenten Cisco, Huawei Technologies en Mitel Networks. Een overname zou Avaya kunnen verlossen van een schuld van 6 miljard dollar en een jaarlijkse rentelast van 400 miljoen dollar. Ondanks goede omzetten heeft het bedrijf de afgelopen jaren verlies geleden. De overname is nog lang niet zeker, aangezien meerdere partijen in gesprek zijn met Avaya. Vorige maand werd door investeerder Hellman & Friedmann LCC 900 miljoen dollar geïnvesteerd in Genesys. Bij die deal werd Genesys gewaardeerd op 3,8 miljard dollar, inclusief schulden. Genesys heeft meer dan 4.700 klanten in 120 landen. Avaya had vorig jaar 300.000 klanten, waaronder 83 procent van de Fortune 500 bedrijven. (Bron: Reuters)

fusie/overname