You searched for chatbot - Ziptone

NMBS lanceert vernieuwde AI-chatbot Mobi 2.0

Volgens het spoorwegbedrijf beantwoordt de vernieuwde virtuele assistent 99 procent van alle vragen correct.

Sinds hulplijn Stop it Now! een chatbot op Pornhub heeft geplaatst voor hulpzoekers, is het aantal dagelijkse chatsessies flink gestegen.

De hulplijn is urgent; volgens de statistieken heeft één op de vier Poolse tieners suïcidale gedachten.

Hoe geef je inhoud aan corporate digital responsibility bij de inzet van chatbots? Tip van Gaby Odekerken: ga eens in de schoenen van je klant staan.

Vlam-chat draait lokaal in een overheidsdatacenter en zal Europese taalmodellen gebruiken. De bot kan onder meer vertalen in 140 talen.

De nieuwe AI-versie van de 115-chatbot vervangt de eerdere rulesbased chatbot, die vorig jaar werd geïntroduceerd op de website van 115.

De overgang van chatbot naar medewerker blijft een achilleshiel van klantcontact. Ronald Rubens wil dit met ExpertLoop definitief oplossen.

Mijn espressomachine weigert om een bakkie pleur te maken. Het helpt niet dat het customerserviceapparaat van Coolblue óók stuk is.

AI-agents (AI-gebaseerde chatbots) blijven de komende twee jaar nog buiten de top tien van klantenservicetechnologieën.

Gemeente Leiden zet bij wijze van proef vanaf 1 september chatbot Gem live. Aan gebruikers wordt gevraagd feedback te geven.