Intercom introduceert AI-klantenservicebot op basis van GPT-4
Intercom heeft op 14 maart de komst van Fin aangekondigd, een AI-klantenservicebot aangedreven door OpenAI’s GPT-4.
Nationale testomgeving voor Gaia-X aangekondigd
Vanaf mei dit jaar kunnen Nederlandse clouddienstverleners gebruik gaan maken van een nationale testomgeving voor Gaia-X.
FOD Economie: “5000 calls en 1000 e-mails per dag voor 26 medewerkers”
De dienst FOD Economie, verantwoordelijk voor het behandelen van aanvragen voor energiepremies, is zeer slecht bereikbaar als gevolg van achterstanden.
Content Guru breidt conversational AI mogelijkheden uit voor digitale kanalen
De nieuwste AI-mogelijkheden voor digitale kanalen zijn ingebed in storm FLOW, de intuïtieve low-code beheertool van Content Guru.
LivePerson gaat functionaliteit van OpenAI integreren
LivePerson gaat de generatieve mogelijkheden van OpenAI integreren, wat functies als auto-summarization en auto-completion mogelijk maakt.
8×8 benoemt Claire Snow tot Regional Vice President EMEA Channel Sales
Voor haar overstap naar 8×8 werkte ze 16 jaar voor Avaya in het Verenigd Koninkrijk en in verschillende commerciële functies bij Siemens.
Frontoffice-medewerkers Britse overheid krijgen training rond economisch misbruik
De training en toolkit zijn het resultaat van samenwerking tussen overheden, de schuldadviessector en de incassobranche in het VK.
Yource neemt Surinaams contactcenter Sure|Aim over
Sure|Aim is gestart in Suriname in 2012. Het bedrijf bedient onder andere opdrachtgevers zoals 9292, Otto & Heine, PostNL, T-Mobile en Translink.
OpenAI lanceert betaalde variant ChatGPT Professional
OpenAI is al begonnen met het inventariseren van wat gebruikers zouden willen betalen. Er is nog geen datum bekend voor de lancering.
Microsoft wil opnieuw investeren in OpenAI
Microsoft wil voor de tweede keer investeren in OpenAI, het bedrijf achter onder meer chatbot ChatGPT. Dat meldt persbureau Bloomberg.
- 1
- 2
- 3
- …
- 210
- Volgende pagina »